Pirkimo ir pardavimo politika

1. Bendrosios parduotuvės prekybos sąlygos

Įmonės duomenys:
MB WSCHOOL
Įmonės kodas: 306411926
PVM kodas: LT100017355214
Adresas: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius
Telefonas: +370 622 26551
El. paštas: infowschool@gmail.com

Prekybos sąlygos
1.1. Šios Pirkimo ir Pardavimo taisyklės (toliau – „Taisyklės“) yra teisiškai privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, prekių įsigijimo ir grąžinimo sąlygas bei kitas su prekių pirkimu-pardavimu susijusias nuostatas.
1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą el. parduotuvėje, patvirtina, kad sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti Taisykles, todėl pirkėjui rekomenduojama su jomis susipažinti prieš kiekvieną pirkimą.

2. Mokėjimo tvarka

2.1. Galimi mokėjimo būdai
El. parduotuvėje galima atsiskaityti šiais būdais:

Mokėjimo kortelėmis (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Apple Pay
Google Pay
Bankiniu pavedimu

2.2. Mokėjimų apdorojimas
Visi mokėjimai apdorojami saugiai naudojant trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėją, kuris užtikrina saugų mokėjimų duomenų šifravimą. Parduotuvė tiesiogiai neapdoroja ir nesaugo pirkėjų mokėjimo kortelių duomenų.

2.3. Mokėjimo patvirtinimas
Po sėkmingo apmokėjimo pirkėjas el. paštu gaus mokėjimo patvirtinimą ir užsakymo informaciją. Jei patvirtinimas negautas per 1 valandą, rekomenduojama susisiekti su klientų aptarnavimu.

3. Pristatymo tvarka

3.1. Pristatymo būdai
Parduotuvė siūlo šiuos pristatymo būdus:

Kurjeriu
Paštomatu
Paštu

3.2. Pristatymo terminai
Prekės išsiunčiamos per 1-3 darbo dienas po apmokėjimo patvirtinimo.
Pristatymo terminai:

Lietuvoje: 1–5 d. d.
ES šalys: 5–14 d. d.
Kitos šalys: 10–30 d. d.

3.3. Pristatymo išlaidos
Pristatymo kaina priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pirkėjo gyvenamosios vietos. Tiksli kaina pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

3.4. Papildomos pristatymo sąlygos
Jei pristatymas vėluoja, klientas turi teisę kreiptis į klientų aptarnavimą el. paštu infowschool@gmail.com arba telefonu +370 622 26551.

4. Sandorio atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarka

4.1. Prekių grąžinimas ir keitimas
Klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo. Prekės turi būti nenaudotos, nesugadintos ir originalioje pakuotėje.

4.2. Grąžinimo adresas
Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos adresu:
MB WSCHOOL
V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Vilnius

4.3. Kas apmoka grąžinimo išlaidas?

Jei prekė grąžinama dėl broko ar klaidingo užsakymo, grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas.
Jei prekė grąžinama dėl pirkėjo apsisprendimo, grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

4.4. Pinigų grąžinimas
Pinigai grąžinami per 5-10 darbo dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo.

4.5. Grąžinimo būdas
Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudota užsakymo metu.

5. Ginčų sprendimo sąlygos

5.1. Ginčų sprendimo būdai
Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl prekių ar paslaugų, jis pirmiausia turi kreiptis į klientų aptarnavimą el. paštu infowschool@gmail.com arba telefonu +370 622 26551.

5.2. Oficiali ginčų nagrinėjimo tvarka
Jei ginčo nepavyksta išspręsti derybų būdu, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba spręsti ginčą per Europos Komisijos elektroninę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr.